এই প্রশ্নোত্তর পাতায় কী কী আছে
এই পাতায় আমরা এক জায়গায় জমা করেছি সেই সব প্রশ্ন, যা নতুন আর পুরনো - দুই ধরনের ব্যবহারকারীই বারবার করেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ফোন নম্বর যাচাই করতে OTP লাগে কি না, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠানোর পর সেটা অ্যাকাউন্টে কতক্ষণে দেখা যায়, উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই কেন চাওয়া হয় - এই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর নিচে সাজানো আছে। মোবাইলে লগইন করলে
সেশন কীভাবে ব্রাউজার আর অ্যাপের মধ্যে ধরে রাখা হয়, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, সেটাও এখানে খুঁজে পাবেন। পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে bKash, Nagad, Rocket - তিনটে মাধ্যম নিয়েই আলাদা করে বলা আছে, যাতে টাকা জমা বা তোলার আগে দ্বিধায় না থাকতে হয়। উইথড্রয়ালের সময় নাম আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম না মিললে কী হয়, কিংবা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে টাকা জমা হতে দেরি
হলে কোথায় জানাবেন - এই ধরনের ছোট কিন্তু জরুরি প্রশ্নগুলোও আমরা বাদ দিইনি। আমরা চেষ্টা করেছি উত্তরগুলো ছোট আর স্পষ্ট রাখতে, লম্বা শর্তের প্যারাগ্রাফ এড়িয়ে। যদি নিচের কোনো উত্তরে সমস্যার সমাধান না মেলে, সহায়তা বিভাগে গিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket